內(nèi)容來源:中國國家品牌網(wǎng)
從兩人搭檔,到百人團(tuán)隊(duì);從原來僅有的天貓專賣店,到如今的多渠道齊下;從年銷售40萬元,直至破億。這是老字號(hào)張小泉的線上發(fā)展軌跡,更是中華老字號(hào)群體電商之路的縮影。
目前我國約有1.5萬個(gè)老字號(hào)品牌,隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場的沖擊,部分老字號(hào)品牌將面臨倒閉的命運(yùn)。隨著各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用,老字號(hào)們也不甘落后,通過嘗試網(wǎng)絡(luò)直播、與大V合作等方式,開始打破老字號(hào)“酒香也怕巷子深”的運(yùn)營現(xiàn)狀。
今年雙11期間,京東大快消事業(yè)群11天共賣出中國老字號(hào)商品320萬件,食品飲料中華老字號(hào)銷售總額是去年同期170%。相當(dāng)于每天每秒超過5件被送到吃貨手中。
在布局老字號(hào)方面,京東并不孤單。去年9月,天貓超市與30家北京品牌啟動(dòng)“京城天字號(hào)計(jì)劃”,為老字號(hào)的創(chuàng)新搭建平臺(tái)。根據(jù)阿里研究院日前發(fā)布的《老字號(hào)·新零售報(bào)告北京篇》顯示,今年1-8月北京老字號(hào)十強(qiáng)銷售已超過8億元,包括北冰洋、百花等多個(gè)北京老字號(hào)品牌,已經(jīng)借助天貓出海銷往境外。去年12月,在2017中國(江蘇)老字號(hào)博覽會(huì)上,蘇寧與謝馥春、松鶴樓、穆義豐等11家老字號(hào)企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作意向書,并定下2018年沖刺整體1個(gè)億的銷售目標(biāo)。
可見,電商將老字號(hào)視為新的掘金地,這對(duì)電商平臺(tái)和老字號(hào)來說,可謂一場雙贏。
眾多老字號(hào)企業(yè)帶有區(qū)域性特點(diǎn),電商對(duì)于這類老字號(hào)來講,不僅是作為渠道商,更能通過大數(shù)據(jù)改造老字號(hào)的傳統(tǒng)運(yùn)營模式。五芳齋借助阿里的大數(shù)據(jù)和新零售技術(shù),開設(shè)了智慧餐廳。據(jù)資料顯示,該智慧餐廳內(nèi)堂食座位減少了20個(gè),但門店?duì)I業(yè)額同比增長約40%。電商會(huì)為其提供各區(qū)域的時(shí)實(shí)消費(fèi)參考數(shù)據(jù),而且當(dāng)企業(yè)推出新品以及精準(zhǔn)產(chǎn)品落地的區(qū)域時(shí),電商大數(shù)據(jù)所展示的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、口味偏好等成為企業(yè)分析市場定位的依據(jù)。
而這一切的數(shù)據(jù)匯總,又為老字號(hào)企業(yè)提供著更為精準(zhǔn)的營銷。企業(yè)可以“定向”捕捉消費(fèi)人群:在哪里投放廣告,如何投放廣告,什么形式效果最佳等等。電商成為企業(yè)營銷宣傳以及品牌形象塑造的重要平臺(tái)。
與此同時(shí),電商構(gòu)建起的物流網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)成為吸引老字號(hào)企業(yè)入駐的一把利器,以王老吉為例。王老吉是罐裝飲料,屬于重貨,需要依托電商的物流系統(tǒng)進(jìn)行配送,否則難以拓展線上渠道。而入駐電商,不僅為王老吉增加了新的銷售渠道,電商平臺(tái)中的大數(shù)據(jù)是王老吉進(jìn)行品牌升級(jí)和分析用戶需求的基礎(chǔ),企業(yè)會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的調(diào)整、預(yù)估銷量以及針對(duì)不同客群設(shè)計(jì)定制化產(chǎn)品,為產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)。
老字號(hào)因?yàn)橛衅放票硶群芏嘈抡Q生的品牌,在互聯(lián)網(wǎng)的快車道上有著更高的起點(diǎn)。而作為各大優(yōu)秀品牌“搬運(yùn)工”的電商平臺(tái)們,也通過依靠一個(gè)個(gè)成熟品牌的口碑累積,才讓自己的路越走越寬。
截至今年,“雙十一”已經(jīng)走過了整整十年,它為消費(fèi)者提供了越來越多樣化的選擇,消費(fèi)品牌豐富度也大大提高。十年前,“雙十一”只有27個(gè)品牌,到2017年,已包含14萬品牌的1500萬種商品。2010年僅有11家店成交額超過千萬,181家店超過百萬元;到2017年,已有7個(gè)品牌交易額破10億元,其中前3個(gè)品牌突破20億元。
而今年“雙十一”期間,京東上滿足高性能存儲(chǔ)需求的移動(dòng)固態(tài)硬盤銷量是去年同期的5倍;效果更逼真精細(xì)的4K高清顯示器銷量是去年同期的2倍,最暢銷的電視尺寸從50英寸擴(kuò)大到了55英寸;體驗(yàn)更加震撼的全高清投影儀銷售額是去年同期的3倍;戴森卷發(fā)棒首批15秒售罄;大容量嵌入式洗碗機(jī)銷售額是去年同期的4倍多;智能大屏冰箱銷售額是去年同期的5倍。
顯然,相比早些年人們對(duì)于“雙十一”希望購買到打折的低價(jià)商品,已經(jīng)轉(zhuǎn)變到現(xiàn)今消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的更加認(rèn)同,人們更愿意買哪怕價(jià)格更高的高質(zhì)量商品。
對(duì)此,老字號(hào)們也不甘落后。為了保持產(chǎn)品創(chuàng)新的速度,張小泉每年都會(huì)上新50個(gè)左右的新品,雖然都以刀剪為主,但不斷挖掘市場需求,開發(fā)新生兒蝴蝶指甲剪、秀春整枝剪、火鍋大漏勺等產(chǎn)品;北京稻香村與故宮淘寶合作推出的宋徽宗畫作月餅,5天售罄;已有165歲的布鞋品牌內(nèi)聯(lián)升,借鑒潮牌的代言、限量銷售、聯(lián)名款等方式進(jìn)行推廣,與設(shè)計(jì)師品牌“昕·東京”共同推出合作產(chǎn)品……
歸根結(jié)底,電商平臺(tái)只是銷售、營銷的手段之一,只有真正的創(chuàng)新突破,才能實(shí)現(xiàn)老字號(hào)群體的“自救”。不過近年來的老字號(hào),已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變上,即從跟風(fēng)營銷轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品創(chuàng)新,從講求品質(zhì)轉(zhuǎn)變到樹立品牌。無論是線上還是線下,老字號(hào)想要重新贏得消費(fèi)者的喜愛,需要打破的東西還有很多。