內容來源:中國國家品牌網
中糧集團品牌部副總經理 張永鵬
品牌建設的復雜性一方面是表現在對無形跟有形之間關系的認識上,一種普遍的觀點認為,品牌是一種偏文化的精神層面的東西,是一種產品或服務,或一種組織在消費者大腦中的綜合感知,是一種無形的東西,但如果沒有有形的產品質量來支撐,品牌就是空談。
第二種表現是長期跟近期的矛盾。一個品牌的打造需要管理層認清品牌建設長期的效益跟短期的投入之間的關系。
第三個是投入與產出的關系。品牌建設對價值的體現不是今天投了錢今天就有回報,可能在未來一段時間,這個價值才能體現出來。