4月29日,由中國石化、中國品牌建設促進會共同發起,新華網、中石化易捷公司、中國國家品牌網共同主辦的“中國品牌日·易捷‘易品節’”主題營銷活動在京正式啟動。
易捷作為中國石化非油業務品牌,在其自身成長的同時,也為中國品牌的發展壯大提供了優質平臺。
啟動儀式期間,中石化易捷銷售有限公司副總經理李宏接受了中國國家品牌網的專訪。
中國國家品牌網:易捷以加油站為依托,將過去單一的加油站升級為“加油站+便利店”的運營模式。由于其有特殊性,易捷便利店的產品品類、品牌等方面的選擇與普通便利店存在較大的差異,可以簡單介紹一下易捷便利店的商品選擇要求嗎?
李宏:易捷便利店與普通的便利店不同,易捷便利店依托加油站建設,加油站開在哪里,便利店就開設在哪里,加油站的位置和商圈決定了加油站便利店的位置和商圈。因此,易捷便利店與社會普通便利店不盡相同,易捷在商品配置和商品選擇方向也與一般的便利店不同。
由于易捷便利店地處加油站的特殊屬性,因此在品類和商品選擇上有別于7-11、全家等一般的社會便利店。易捷在商品選擇方面遵循“需求導向、品質為先、品牌優先”的原則。
需求導向,即根據目標客群的需求來選擇商品。易捷便利店通過對AC尼爾森全行業銷售數據研究,選擇銷售排名靠前、當前市場認可度高、社會渠道暢銷的商品和品牌,并不斷搜集消費者反饋和需求信息,根據客戶需求選擇商品。
品質為先,易捷便利店選擇的商品都是高品質的商品,以求為消費者帶來最優質的消費體驗。易捷選擇的商品,特別是易捷推出的自有品牌的商品,都是選擇中國最好的產地、最好的產區,都是優中選優的高品質商品。
品牌優先,同種類的商品選擇中,易捷便利店會優先選擇大品牌、一線品牌。同時,只有通過嚴格的引進質量控制體系以后,才能最終擺上易捷便利店的貨架。
中國國家品牌網:易捷不僅僅是一家商業便利店,更是孵化、打造自主新品牌的優良平臺。卓瑪泉從一個三線品牌進化為西藏的一線品牌,這離不開易捷這個平臺的推廣。那么,在自有品牌的規劃和經營中,易捷有哪些可以和中國品牌分享的理念、方法經驗呢?
李宏:借助中國石化這個強大平臺的背書,易捷實施“商品+服務+品牌+資本”四位一體的發展戰略,制訂了“1+N”的品牌發展規劃,“1”即易捷作為母品牌,“N”即開發與“人·車·生活”需求相關度高、與易捷產業鏈協同度高的自有品牌。目前,易捷已經成功培育出卓瑪泉、長白山天泉、鷗露生活用紙、賴茅酒、海龍燃油寶、國杞天香等一系列自有品牌商品,并獲得了消費者的青睞。
根據易捷的經驗,自有品牌的發展要遵循“準、穩、時”三個法則:
一、準,看得準。自有品牌商品面向什么樣的客戶群,客戶群又有什么樣的需求,這是易捷在選擇開發自有品牌商品時首先考慮的,市場需求是市場規模的推動力。在進行自有品牌選擇時,易捷會瞄準市場規模和行業潛力大,適合在加油站便利店銷售的商品,進行充分論證和研究,以確保方向不會跑偏。
二、穩,走的穩。自有品牌新產品的發展并不是一件容易的事,有很高的風險性。在選擇好自有品牌的商品品類之后,設計怎樣的路徑來達成目標也有一些技巧,用審慎的戰術安排確保戰略的成功實施。易捷在發展自有品牌時,遵循了“貼牌——參股——控股”三步走的路徑。以易捷的自有品牌卓瑪泉為例,在2014年推出“卓瑪泉”這款產品時,易捷很好地執行了“三步走”。
第一步貼牌,易捷謹慎地先從貼牌做起,既檢驗商品的銷量,又檢驗易捷作為商品品牌的市場認可度。選擇市場成熟之前的有潛力的好企業、好產品,首先采取貼牌的方式漸進式發展,可以最大限度地降低風險。2014年8月,易捷貼牌西藏卓瑪泉,推向市場進行試銷,檢測市場反應。
第二步參股。貼牌后的卓瑪泉在易捷便利店銷售很好,在2014年底,易捷果斷參股卓瑪泉水廠,通過資本推動,掌握更多話語權,延長產品產業鏈,搶占稀缺資源。
第三步——控股,這是易捷產業鏈縱向延伸的最后一步,也是最大化地進行資源整合。這一步完成后,易捷將對自有品牌產品進行品質化、差異化、個性化的全方位控制,打通產品從生產到銷售的每個環節。易捷參股后,卓瑪泉的銷量節節攀升,水廠躍升為西藏第一大水廠,在這樣的背景下,2016年9月,易捷對卓瑪泉水廠進行了增資,實現了控股。
三、時,抓時機。控制成本是商業永恒不變的話題。在企業運營過程中,房屋和土地成本、人力成本、設備成本、原材料成本、營銷成本,都是必須要考慮的環節。在源頭的環節低成本進入,是企業發展自有品牌必須要重點關注的,而這往往與進入的時機有很大關系。
以易捷第二款自有水品牌長白山天泉為例。在2014年易捷決定發展飲用水自有品牌的初期,長白山天然水各項評估均達到易捷的要求。然而在推進過程中,由于某集團高調進軍飲用水行業,引發社會資本追隨投向長白山水源地,由此導致長白山水源地的水資源價格瘋漲。對此,易捷并沒有盲目跟風,在評估了高成本帶來的高風險之后,易捷暫停了開發長白山天然水的計劃。
2016年底,熱炒之后,投資商漸漸趨于理性,長白山的水資源價格又大幅回落到理性的水平。易捷此時果斷出手,重啟當年收購之路,以合理的價格拿下了長白山水源地,并成功推出自有品牌——長白山天泉。
可以說,這“三步走”策略是易捷穩步執行“產品+服務+品牌+資本”發展戰略的重要三步,讓易捷以資本方式延伸至產品制造生產領域,搶占稀缺資源,減少中間環節,降低成本,實現自有品牌商品規模化經營。
中國國家品牌網:本次“易品節”的舉辦,彰顯了中石化作為央企龍頭對中國品牌發展的支持和帶動,此次易捷是懷著怎樣的初衷來開展這次“易品節”活動的呢?
李宏:易捷這次聯合中國國家品牌網開展“易捷‘易品節’”活動,核心有兩方面考慮。
一方面,作為中國石化的子品牌,易捷需要提高自身品牌的影響力。繼去年10月易捷“易享節”百城萬店大型促銷活動以后,為了讓消費者更好地了解易捷這一品牌,今年,易捷再次推出“易捷‘易品節’”活動,推廣易捷這一品牌,這也是出于易捷自身品牌推廣的需求。
另一方面, “易捷‘易品節’”活動的舉辦,既是易捷發展壯大的需要,也是中國民族品牌發展壯大的需要。易捷在全國有2.7萬家門店,是中國第一大連鎖便利店,要把易捷這個平臺打造好,既需要加強平臺自身的建設,也需要優質商品和優秀品牌來支撐。易捷是一個十分優質的服務平臺,也是一個很好的品牌商品的推廣銷售平臺。中國品牌在這個平臺推廣,既是易捷發展的需要,也是民族品牌發展的需要。同時,中國石化作為央企龍頭和中國品牌的代表,也有責任和擔當去支持和帶動中國民族品牌的發展,易捷也希望通過開展“易品節”促銷活動,讓消費者更好地認知中國民族品牌,能夠為民族品牌的發展崛起加油助威。